Мессенджер Телеграм быстро стал популярным не только среди обычных пользо-вателей, но и у владельцев бизнеса. Здесь они нашли отличную рекламную площадку, поэтому все больше юзеров создают личные каналы, группы, где можно регулярно знакомить подписчиков с различными новинками, акциями. Автоматизировать процесс продаж помогает бот автопродаж telegram. Что это и как работает?
Бот-продавец в Telegram
В мессенджере используются разные роботы, управляемые виртуальными администраторами.
Их достоинство – способность работать без перерывов и выходных, не совершать ошибки, не жаловаться на усталость, не требовать оплаты труда. Поэтому ботов используют для выполнения однообразных, рутинных задач.
Предназначение
Чем будет заниматься автоматический бот, решает разработчик. Часто область их использования узкая – продажи, консультации, заказ билетов, анализ информации.
Владельцы бизнеса для себя выбирают:
- Ботов-продавцов. Роботы есть платные, бесплатные. Их непосредственная задача – продажа продукта, прием оплаты. Этот вариант распространен там, где нужно реализовывать виртуальный товар, к которому относят криптовалюту (tether, bitcoin), электронные книги, программное обеспечение и прочее.
- Ботов-посредников используют для проведения первого контакта с клиентом, приема звонков, оформления заявки с передачей информации на обработку менеджерами, предоставление консультаций, ответов на стандартные вопросы. Их главное предназначение – создание условий для покупки и организация бизнес-среды.
Функционал
Установка бота автопродаж в Телеграме нужна для того, чтобы:
- загружать на канал, форум или чат информацию о предлагаемом товаре, услуге, эксклюзивных и интересных предложениях;
- осуществлять автопродажи в магазине;
- узнавать данные о клиенте (адрес доставки, телефон);
- принимать оплату (для этого делается привязка робота к системе easypay, банковскому счету, электронному кошельку киви, вебмани или другому сервису).
Преимуществом ботов является возможность работать бесплатно в режиме 24/7, что многие пользователи считают кайфом, так как заказы доступны круглосуточно. Кроме того, помощник не способен обманывать и выполняет только то, что указано в изначальной настройке.
Сферы использования
Владельцы интернет-магазинов имеют возможность создать бота в Телеграме для продажи, сделав своеобразный автошоп.
Так пользователь, где угодно при помощи телефона сможет совершить покупку товара, оформить заказ, произвести оплату.
Широкое использование такие программы нашли в службе доставки. Кроме этого, роботы помогают клиенту сориентиро-ваться, получить интересующую информацию, оформить скидку.
Способы создания бота для автопродаж
Получить робота, который будет продавать через Телеграм, можно несколькими способами. Те, кто знает языки программирования, пишут его самостоятельно. Сделать код без необходимых навыков помогут специальные сервисы, конструкторы.
Это бесплатные способы получить помощника. Но, если нет желания или возможности делать все своими руками, то следует заказать создание telegram bot у фрилансеров.
Сервисы и конструкторы
В интернете можно найти большое количество программ, которые помогут в написании собственного робота, способного заменить продавца. Наиболее распространенные: Info-bot, Bimsbot 3.3.5, Revo bot 3.2. Их скрипт нужно скачать.
В Телеграм есть возможность использовать конструктор. Для этого при разработке следует добавить @Chatfuel, прописать токен, ввести команду «/addbot». Такой робот может создаваться для разных целей, в том числе, чтобы торговать или принимать платежи в мессенджере.
Кроме того, готового бота предлагают купить на различных сервисах. К примеру, очень часто заказывают создание помощников для автоработы с qiwi кошельками, биткоинами.
Детальная инструкция видна на видео:
Ручной способ
Самым примитивным, но при этом действенным методом получения телеграм-бота для покупок, является его самостоятельное написание.
Нужно:
- Зарегистрировать будущего помощника, получив его токен. Здесь понадобится @BotFather. Его добавляют в контакты, написав в строке «/start». В отклике он пришлет список доступных команд.
- Прописываем «/newbot», придумываем имя робота. Важно, чтобы оно имело окончание bot.
- В ответ приходит токен, состоящий из символов, которые необходимо скопировать и сохранить в любом текстовом редакторе.
- Полученная строчка передается другому боту, который занимается созданием новых помощников в Телеграм. Например, @Manybot, @Chatfuel.
- Если все сделать правильно, то пользователь получает бот для автоматических продаж в telegram. Но, чтобы он начал оплачивать, проверять данные и выполнять другие необходимые действия, придется разобраться с программированием.
Настройка бота-продавца
Чтобы пользоваться роботом, его нужно научить взаимодействовать с интернет-магазином, где тот будет продавать товар. Для этого потребуется настройка админки.
Можно воспользоваться сервисом www.botobot.ru, где за несколько минут получится создать представительство своего бизнеса – продажа товаров, заказ билетов на транспорт или в театр, доставка еды и т. д.
Для этого следует:
- Нажать на иконку «Создание магазина».
- Скопировать ссылку «на бот».
- Прописать название магазина и сохраненный ранее токен помощника, полученный от @BotFather.
- Установить нужные параметры в личном кабинете.
Если возникли проблемы
Иногда владельцы бизнеса сталкиваются со сложностями.
Чаще всего, это:
- Платежные системы. Нельзя брать сразу все. Для оплаты больше всего используют вебмани или киви-кошелек.
- Нарушение работы из-за проблем, возникших на сайте с товаром.
- Бот – программа, которая дает сбои, так как работает по алгоритму. Если он нарушается, дальнейшие действия оказываются некорректными.
- Используя бесплатных роботов, во время скачивания, злоумышленники могут завладеть личными данными пользователя. Поэтому лучше заказывать bot у проверенных людей.
Вывод
Цифровой помощник может оказаться полезным не только для продавца, но и для покупателя. Он с легкостью заменяет собой менеджера, который работает с заказом, производит проверку данных, принимает оплату.
Владелец бизнеса может сделать робота самостоятельно или скачать готовые варианты. Но, если нет специальных знаний в области программирования, то лучше не рисковать и заказать создание бота у профессионала.
Детальная инструкция видна на видео:
