Телеграм недоступен и не соединяет: как запустить без Интернета и что делать, если не открывается

Что делать, если Телеграм не работает на компьютере FAQ

Даже после отмены блокировки Роскомнадзора в работе Telegram могут происходить сбои, как и в любом другом программном обеспечении. Еще больше вопросов вызывает установка и использование мессенджера на компьютере или ноутбуке.

Рассмотрим причины, по которым не грузится Телеграмм на ПК, не работает Telegram desktop и др.

Особенности приложения

В отличие от других мессенджеров у Телеграм есть ПК-версия, которая имеет практически тот же функционал, что и варианты для Android, iOS. Интерфейс Телеграм-десктоп ничем не отличается от привычной мобильной версии.

Протокол мессенджера использует http для передачи уже зашифрованной информации, поэтому даже в веб-версии потребность в https не возникает.

Телеграм-десктоп

Специальных системных запросов у приложения нет. Оно работает практически на любом железе. Но если комп совсем старый, то входить в Telegram можно через онлайн-версию.

В десктопной редакции мессенджера не требуется установка специального софта, подключается на всех платформах.

Компьютерный вариант приложения синхронизируется с мессенджером, установленным на смартфоне, планшете, ноуте. Несмотря на это быстродействие и защищенность всей информации сохраняется.

Плюсы и минусы работы приложения на ПК

Главным преимуществом Telegram desktop можно назвать допустимость установки практически на все ОС – Windows, Linux 32bit, Linux 64bit, MacOS.

Продолжим список достоинств Телеграм для ПК. Десктопная версия позволяет:

  1. Выбрать ночной режим путем перевода бегунка в главном меню.
  2. Поменять тему. Для этого надо найти канал, например, @Themes. Выбрать понравившееся оформление, скачать файл. Затем тапнуть по нему и бот предложит установить новый дизайн интерфейса. Сначала дается просмотровый режим. Если картинка устроила, то надо кликнуть по команде «Запустить».
  3. Передавать файлы между всеми залогиненными в приложении устройствами. Для этого надо кликнуть на флажок, расположенный в верхней части главного меню. Откроется чат «Избранное», который и является облачным хранилищем аккаунта.
  4. Писать длинные сообщения. Это гораздо удобнее делать на большой клавиатуре.
  5. Просматривать принятые и отправленные файлы, фотографии, пролистывая их на экране.

Недостаток компьютерной редакции мессенджера в том, что она не позволяет открыть секретный чат.

Внимание! При использовании веб-версии впервые можно попасть на сайт мошенников, которые смогут получить личные данные владельца аккаунта.

Основные проблемы в работе Телеграма и способы их решения

При функционировании мессенджера могут случаться сбои. Разберем основные причины, почему не работает Телеграмм на компьютере, смартфоне. Расскажем, что надо предпринять, чтобы восстановить или запустить с нуля Telegram.

Медленно запускается приложение

Что происходит:

  • мессенджер пишет «Соединение» в течение долгого времени и не соединяет.

Возможные причины:

  • скачанная версия несовместима с ОС или требует дополнительных настроек (при первом заходе с ПК);
  • установлено «битое» ПО;
  • блокирует антивирус;
  • нет связи;
  • сбой серверов Телеграм.

Что надо сделать:

  1. Проверить качество интернета, открыв сторонний сайт, поисковую систему. Если зайти на другие ресурсы не удалось, надо проверить, оплачен ли интернет, перегрузить роутер.
  2. Произвести обновление версии или переустановить приложение.
  3. Отключить антивирус и посмотреть, коннектится ли мессенджер. Если да, то в настройках антивируса разрешите работу Telegram.
  4. Телеграм на ПК не соединяется, если ОС – Ubuntu. Для нее требуются дополнительные настройки. Для этого надо зайти в панель Unity, в окне автозапуска приложений тапнуть на «Добавить». Затем вносим название Telegram и сохраняем.
  5. Подождать, пока восстановится работа серверов приложения.

Отдельно отметим, почему не загружается Телеграмм на ноутбуке с MacOS. Дело в том, что для маков иногда требуется установка старой версии. В этом случае надо удалить установленное ПО и загрузить подходящий вариант.

Телеграмм на ПК

Тормозит

Что происходит:

  • долго открывается окно приложения;
  • медленно грузит передаваемые и получаемые файлы;
  • тормозит при отправке сообщений.

Возможные причины:

  • перегружена оперативная память или процессор;
  • устаревшее оборудование.

Что надо сделать:

  • закрыть фоновые приложения, сайты;
  • перегрузить устройство;
  • для старого гаджета установить одну из предыдущих версий мессенджера.

Не загружает данные

Что происходит:

  • приложение открывается, но информация не грузится.

Возможная причина:

  • конфликт программного обеспечения компьютера, смартфона и Телеграм (может возникнуть после обновления).

Что надо сделать:

  • вернуться к предыдущей версии мессенджера.
Telegram на ПК

Не приходят уведомления

Что происходит:

  • отсутствуют оповещения об обновлениях ленты каналов, групповых чатов, получении сообщений.

Возможная причина:

  • отключены уведомления в приложении или на устройстве.

Что надо сделать:

  • зайти в главное меню мессенджера, открыть настройки и поставить галочки напротив необходимых оповещений;
  • проверить разрешение на прием уведомлений в настройках гаджета.

Не получается зарегистрироваться

Что происходит:

  • при оформлении нового аккаунта на введенный номер телефона не приходит СМС-код.

Возможная причина:

  • неверно введен номер телефона, код страны.

Что надо сделать:

  • внимательно проверить цифры номера;
  • правильно выбрать страну.

Не отправляются сообщения

Что происходит:

  • при попытке отправить сообщение вместо галочки под постом появляется иконка часов.

Возможные причины:

  • отсутствует соединение;
  • заблокирован аккаунт.

Что надо сделать:

  • проверить связь;
  • обратиться к спам-боту (@SpamBot) и выяснить наличие и срок ограничений.

Не загружаются фото и видео

Что происходит:

  • есть отображение присланных файлов, но картинка расплывчатая;
  • фото или видео были получены и просмотрены, но в памяти устройства они отсутствуют.

Возможные причины:

  • плохая связь;
  • отключена опция автоматического сохранения.

Что надо сделать:

  • проверить качество соединения с интернетом;
  • включить функцию автоматического сохранения просмотренных файлов.

Другие проблемы

Например, не открывается Телеграмм на компьютере или смартфоне (хотя ранее работал), на экран выпадает требование об авторизации. Как правило, это значит либо то, что аккаунт заблокирован, либо вход в учетную запись закрыта из-за некорректной передачи местоположения пользователя.

В первом случае необходимо связаться с техподдержкой приложения с официальной страницы Телеграм, во втором – надо переустановить Telegram, желательно в новую папку и заново ввести свой логин и пароль.

Когда не работает микрофон, то надо проверить работоспособность узла. При исправном устройстве посмотреть, включен ли микрофон и дано ли разрешение приложению на его использование. Те же действия надо выполнить, если не получается создать голосовое сообщение.

При отсутствии функции звонков в приложении (значок трубки в правом верхнем углу) узнайте, у кого из контактов эта опция есть. Попросите собеседника набрать ваш номер. После прозвона и в вашем мессенджере появится возможность связываться с другими абонентами по телефону.

Иногда поиск не находит аккаунт нужного человека, хотя его контакт внесен в записную книжку Телеграм. Это говорит только о том, что аккаунта с таким номером телефона не существует.

Выводы

Команда разработчиков Telegram создала многоплатформенный мессенджер с высокой степенью защиты передаваемых данных.

Приложение устанавливается практически на любые устройства и при входе под одной учетной записью синхронизируется на всех гаджетах.

Сбои в Телеграм случаются крайне редко. Наиболее частая причина того, что приложение не включается или перестало работать – это невнимательность юзера к настройкам, вводу данных, правилам использования мессенджера.

Оцените статью
Все про Телеграмм
Добавить комментарий

Adblock
detector