Telegram заблокировал номер телефона: решение вашей проблемы

FAQ

Для многих пользователей Telegram стал привычным и любимым мессенджером для переписки, получения информации из каналов, на которые оформлена подписка, общения в тематических группах. Кажется, что лучший способ продвинуть свой товар – это зарегистрироваться как можно в большем количестве групп и начать рассылать пользователям рекламу.

Нет, это ошибочное мнение. Так можно легко попасть под ограничения. Могут забанить не только личный chat, но и канал, внести в черный список в групповом чате.

Рассмотрим, что нельзя делать в мессенджере, чтобы не попасть под ограничения. Как понять, что, по мнению модераторов, допущены нарушения правил. Какие действия надо предпринять, чтобы снять бан.

Что такое блокировка в Телеграм

Это частичное или полное ограничение активных действий в мессенджере.

За что могут назначить наказание:

  • рассылка сообщений незнакомым контактам;
  • нарушение правил группы, посты со спамом;
  • по жалобам на созданную группу (банится тот, кто организовал публичный чат);
  • за распространение опасного контента (порно, игровые, мошеннические каналы).
Блокировка в Телеграм

Типы ограничений:

  1. Первичный временный бан. Автоматически снимается через семь дней.
  2. Повторная блокировка. Может продолжаться больше одной недели, на усмотрение модератора.
  3. Вечное ограничение. Отмене не подлежит.

При временном бане не получится:

  • инициировать переписку с человеком, с которым до этого не было открыто ни одного чата;
  • найти пользователя по username.

Вечная блокировка помимо тех же ограничений, что и при вре́менной, не позволяет:

  • создавать новые каналы, публичные чаты;
  • писать посты в группах;
  • назначать администраторов в собственные чаты.

Разберем, какие инструменты ограничиваются в использовании и как разблокировать Телеграмм.

Что могут забанить

Блокируется как один инструмент, так и все сразу. Все зависит от тяжести нарушений и от того, как часто они случаются.

Аккаунт

Ограничение учетной записи, как правило, происходит в результате неоднократных нарушений правил Телеграма, но может быть и ошибочным. Например, при рассылке всему списку контактов однотипного сообщения (приглашение на встречу, свадьбу и т. д.). В последнем случае бан устанавливается антиспам-ботом.

При реальных нарушениях правил могут заблокировать даже другие аккаунты, которые имеют тот же IP-адрес.

Канал

Иногда при приглашении большого количества пользователей за один раз применение накруток подписок, распространение информации в нарушение законодательных норм приводят к бану канала.

Для того чтобы такого не происходило, перед тем, как завести информационный ресурс в мессенджере, надо внимательно изучить его правила.

Блокировка канала

Чат

Если собеседник не отвечает на запросы, не указывается время последнего посещения мессенджера, то, скорее всего, он произвел блокировку chat. Это возможно сделать, занеся контакт в черный список.

Контакт

Это то же самое, что и в предыдущем пункте. Но если просто удалить контакт из своей записной книжки, это не будет препятствием для открытия чата со стороны убранного из телефона абонента.

Для бана человека, с которым не хочется вести диалог, надо:

  • зайти в Telegram;
  • открыть chat с нежелательным собеседником;
  • тапнуть по его нику в верхней части экрана;
  • активировать меню через вертикальное троеточие;
  • выбрать команду «заблокировать».
На заметку. Для того чтобы разблокировать контакт в Телеграмме, надо действовать так, как описано выше, только выбрать строку «разблокировать».

Как узнать, что вас забанили

Если произошло ограничение канала или общения в группе, то об этом можно узнать при помощи специального бота. Определяем наличие бана следующим образом:

  • открыть мессенджер;
  • в поисковой строке набрать @spambot;
  • запустить этот ресурс, тапнув на кнопку «Старт»;
  • при отсутствии ограничений сервис об этом уведомит сразу;
  • если блокировка установлена, то bot сообщит, какой срок будут действовать ограничения.

А вот когда бан «прилетел» от одиночного контакта, то определить наличие блокировки можно только по косвенным признакам:

  • перестает отражаться аватарка собеседника;
  • в статусе будет указано, что человек не входил в мессенджер долгое время без указания конкретного времени;
  • все сообщения будут отмечаться как неполученные (не появится двойной галочки, говорящей о прочтении).
@spambot

Как разблокировать Телеграм

Использование мессенджера может быть ограничено по нескольким причинам:

  • забыли секретный пароль (облачный или стандартный) и вышли из аккаунта;
  • попали под временное ограничение;
  • попали под «вечный» бан.

При потере пароля на вход надо просто запросить новый, получить СМС с кодом на номер телефона, который был указан при регистрации аккаунта, ввести цифры и можно работать дальше.

Если забыт облачный пароль, который указывается при двухэтапной аутентификации, то надо связаться с техподдержкой через официальную страницу и, описав ситуацию, попросить помощи в восстановлении доступа к аккаунту (адрес – https://telegram.org/support).

При временных ограничениях лучше дождаться окончания их срока.

Когда наложен вечный бан, то проще всего поменять номер телефона и создать новый аккаунт. Исключение составляет ситуация, когда телефонный номер был заблокирован у предыдущего владельца. Тогда можно обратиться к @SpamBot. После описания ситуации все ограничения снимаются.

Но есть случаи, в которых удается убирать даже вечную блокировку.

На телефоне

Если бан «прилетел» по ошибке, попытаться устранить его можно абсолютно бесплатно. Для этого надо связаться с саппортом (написать на адрес spam@telegram.org) и объяснить ситуацию. Если правила Telegram действительно не были нарушены, то в течение суток-трех ограничения будут отменены.

Большого различия, как разблокировать чат в Телеграм на устройствах с разными операционными системами, нет.

Андроид

На смартфоне с Android снимать бан можно тремя способами:

  • через спам-бот;
  • связавшись с техподдержкой;
  • позвонив или написав с помощью других мессенджеров или соцсетей человеку, который внес общий chat в черный список.

Айфон

Для того чтобы снять блокировку в чате Телеграмма на гаджете с iOS, надо использовать три способа, описанные в предыдущем пункте.

Активировать @SpamBot можно, зайдя в мессенджер. Бот ищется по указанному имени в поисковой строке и запускается командой «запустить».

Если же ограничения были установлены справедливо, то снять блокировку нельзя. Но на Айфоне есть возможность просматривать заблокированные каналы.

Для этого:

  • с iPhone перейти по ссылке;
  • установить ПО;
  • затем зайти в основные настройки;
  • тапнуть по строке «профили и управление устройством»;
  • выбрать приложение Телеграм;
  • перевести бегунок в положение «доверять».

На компьютере

Первые три способа абсолютно такие же, как и для смартфонов.

Также в версии Telegram для ПК для просмотра заблокированных каналов можно:

  • включить IPv6 («Настройки» / «Тип подключения» / «Использовать IPv6»);
  • подключиться через VPN.

Напоследок дадим ответ на один самых частых вопросов, задаваемых в поисковых системах: «Как сделать в Телеграмме, чтобы пользователь разблокировал тебя». Самостоятельно снять ограничения невозможно. Рекомендуем связаться с собеседником через e-mail, социальные сети, по телефону выяснить причины блокировки и попросить ее отменить.

Выводы

Ограничения на аккаунт, канал или публичную группу накладываются вследствие нарушения правил использования мессенджера.

Блокировка оппонента может произойти случайно, в результате ссоры или если собеседник регулярно присылает спам.

Бан бывает временный и вечный. Первый снимается после окончания срока ограничения, избавиться от второго невозможно.

Если приостановка прав пользования публичными сервисами была произведена ошибочно, в действительности никаких правил Телеграм нарушено не было, то разблокировку можно произвести, обратившись к спам-боту или в техподдержку.

Но лучше всего соблюдать принципы, изложенные в пользовательском соглашении.

Оцените статью
Добавить комментарий

Adblock
detector