Почему не приходят уведомления в Телеграм и как это исправить

Общение в социальных сетях и мессенджерах становится популярнее. Ежедневно миллиарды сообщений проходят между адресатами по всему миру. Основным каналом связи для многих людей является Telegram.

Уведомления в «Телеграм» – что это и виды

«Телеграм» оперативно оповещает своих пользователей о новых смс или входящих звонках при помощи всплывающих окон на рабочем столе. Уведомления сопровож-даются вибрацией и коротким звуковым сигналом. Функция помогает людям всегда быть в курсе происходящего в беседах и чатах.

Почему не приходят уведомления в Телеграм
Уведомления в «Телеграм».

Push-уведомления приходят пользователям, когда:

  • получено новое сообщение;
  • пропущен аудио- или видеозвонок;
  • поступает входящий звонок;
  • опубликован новый пост на канале;
  • получено приглашение в группы;
  • сохраненные абоненты меняют номера;
  • появляется обновление приложения.

Обратите внимание! Оповещения приходят лишь при наличии подключения к интернету. Количество новых сообщений отображается на иконке приложения.

Основные причины отсутствия – что надо проверить

Функция получения уведомлений при автономной работе в фоновом режиме приложе-ния позволяет пользователям всегда держать руку на пульсе. Человек может быстро ознакомиться с входящими сообщениями, не открывая программу. Однако порой оповещения исчезают. Далее – инструкция, как включить уведомления в Телеграмме, если они перестали приходить.

«Тихий чат»

Частой причиной отсутствия уведомлений является включенный режим тихого чата.

Как проверить, активен он или нет, на «Андроид»:

  1. Перейти в чат, от которого не приходят оповещения.
  2. Нажать на значок многоточия, расположенный в левом углу сверху.
  3. Из представленных параметров выбрать пункт «Отключение уведомлений».
Обратите внимание! Оповещения не будут приходить, если тумблер выключен. Чтобы начать вновь получать push-уведомления от чата, нужно вернуть режим «ON».

Как проверить на «Айфоне»:

  1. В нужном чате нажать на его название.
  2. Кликнуть по колокольчику, расположенному посередине.

На заметку! Если на колокольчике горит надпись «Вкл. звук», уведомления отключены.

Сбой в системе приложения

Несмотря на мощную систему защиты «Телеграма», он не застрахован от внезапных сбоев. Привычный режим работы может быть нарушен из-за внутренней ошибки. Если в Телеграм не приходят уведомления, нужно перезагрузить приложение или телефон.

Сбой настроек

Как настроить уведомления в Телеграм
Настройки для получения уведомлений в «Телеграм».

Порой не приходят оповещения Телеграмм из-за сбоя настроек.

Если такое произойдет, пользователю мессенджера необходимо:

  1. Перейти к настройкам своего аккаунта.
  2. Открыть вкладку «Уведомление и звук».
  3. Просмотреть все доступные параметры.
  4. Вернуть тумблер на режим «ON» в графе «Показать уведомления».

Обратите внимание! Настройки сохраняются автоматически. Изменить их можно в любой момент, вернув в изначальное положение.

Другие причины

Если все варианты уже опробованы, а в Телеграмм еще не приходят сообщения, стоит заглянуть в настройки телефона:

  1. Перейти в раздел «Приложения».
  2. Отыскать «Telegram» в списке.
  3. Перейти в настройки самого приложения.
  4. В списке всех параметров выбрать «Уведомления». Проверить, разрешено ли отображать входящие сообщения на экране. Если горит надпись «Запрещено», необходимо переключить ее.

Частой ошибкой многих пользователей становится ожидание уведомлений из секретного чата. Приложение не присылает тайные оповещения в открытой форме, чтобы сохранить конфиденциальность беседы.

Детальная инструкция видна на видео:

Как настроить уведомления

Разработчики предусмотрели детальную настройку уведомлений. Каждый пользователь может сам выбрать звук, силу вибрации и отображаемый текст оповещений. Для определенной операционной системы свои правила выставления параметров.

На телефоне

Мобильная версия Telegram богата широким спектром функций, в отличие от десктопной. Пользователи могут включать/выключать входящие уведомления, убирать видимость последних посещений, а также скрывать чаты.

Обратите внимание! Все созданные и сохраненные на телефоне параметры будут перенесены на синхронизированную версию для ПК.

iOs

Владельцам IPhone можно настроить уведомления двумя способами. Первый из них имеет меньше функций и экономит время.

Настройки уведомлений в Телеграм
Настройка уведомлений на Айфоне.

Как изменить оповещение от конкретного контакта:

  1. Выбрать переписку.
  2. Нажать на имя контакта. В появившейся графе можно отключить входящие Push-уведомления. Для этого необходимо кликнуть на «Mute» (выключить звук).
  3. Нажать на фото контакта.
  4. Выбрать графу «Уведомления». В ней можно изменить звук оповещений о входящих сообщениях, а также заблокировать контакт на время.

Как изменить оповещения через настройки:

  1. Нажать на значок шестеренки, расположенный в нижнем правом углу.
  2. Выбрать пункт «Уведомления и звуки».
  3. Настроить параметры по своему предпочтению.

Android

На гаджетах с операционной системой «Андроид» настройка проходит идентично с «Айфон».

Последовательность действий:

  1. Запустить приложение.
  2. Выбрать вкладку настроек.
  3. Перейти в раздел «Уведомления и звуки».
  4. Переместить тумблеры оповещений в нужное положение. Можно отключить звук и вибрацию, а также выбрать контакты исключения.

Настройка оповещений в конкретном диалоге:

  1. Перейти в беседу с нужным контактом.
  2. Кликнуть по имени пользователя.
  3. Выбрать раздел «Уведомления».
  4. Открыть подкатегорию «Настроить».
  5. Переключить параметры по своему усмотрению.
Отключенная функция оповещения в настройках приложения – основная причина, почему не приходят уведомления Телеграмм на «Андроид».

На компьютере

Аккаунты мобильных устройств и версии ПК синхронизируются между собой. Все выбранные настройки приложения будут перенесены на десктопную версию мгновенно.

Почему нет уведомлений в Телеграме
Настройка уведомлений для ПК.

Как проверить настройки на ПК:

  1. Запустить приложение.
  2. Кликнуть по трем черточкам, расположенным в левом верхнем углу.
  3. Выбрать раздел «Setting» (настройки), обозначенный шестеренкой.
  4. Перейти в «Notification» (уведомления).
  5. Снять или поставить галочки на нужные пункты.

В чем преимущества общения в Телеграм

Многие пользователи выбрали «Телеграм» в качестве основного мессенджера, отказавшись от схожих приложений.

Его достоинства в следующем:

  • приложение работает даже офлайн;
  • «Телеграм» полностью бесплатный;
  • удобная настройка оповещений;
  • наличие peer-to-peer-соединения, гарантирующего хорошее качество связи при низком сигнале интернета;
  • возможность создавать и пользоваться ботами, которые выполняют дополнительные функции;
  • функция поиска по диалогу;
  • большой выбор стикеров;
  • способность скрывать сетевой статус;
  • безопасность и защита информации;
  • удобный интерфейс и интуитивное управление;
  • возможность получать и отправлять файлы любого формата.

Как включить звук в Телеграме, разберется даже ребенок. Подстроить параметры уведомлений пользователи могут через настройки. Если оповещения пропали, нужно посмотреть, разрешено ли им приходить в самом мессенджере и телефоне. Возможно, один из параметров слетел. Узнав, в чем причина проблемы, ее легко будет устранить.

Детальная инструкция видна на видео:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector