По данным 2017 года количество российских пользователей Telegram составило 6 млн человек, что в три раза больше показателя предыдущего года. Количество абонентов мессенджера «Телеграм» постоянно увеличивается, что выгодно для владельцев бизнеса.
Что такое интернет-магазин
Интернет-магазин в Телеграмме – страница, на которой представлен ассортимент товаров, информация о продукции. На такой маркетинговой платформе клиенты смогут посмотреть и сразу покупать товары онлайн, выбирать способы оплаты и доставки, а у владельцев бизнеса появится возможность запуска рекламы и продажи через Телеграмм, гласит stelegram.ru.
Другими словами, это бот-магазин в Телеграмме. Благодаря регулярному развитию технологий в скором времени Телеграм-боты возьмут на себя выполнение еще большего функционала.
Кому и зачем он нужен
Сложно найти человека, который сейчас совсем не пользуется соцсетями. Продавцы с успехом используют этот факт, создавая торговые и маркетинговые площадки в приложении и успевая забрать свободную аудиторию себе.
Интернет-магазин эффективен в том, что отлично помогает экономить время на покупки. Преимущество торговой платформы в «Телегра-ме» в том, что она уменьшает длительность поиска нужного продукта по сайтам.
Разновидности
Есть три типа в Telegram. Рассмотрим каждый по отдельности.
Группа
Представляет собой открытую владельцем беседу, в которую записаны контакты участников. Абоненты добавляют людей из телефонной книги, и чат становится шире. В группе можно пообщаться с продавцом, задать вопросы о цене, доставке.
Бот
Количество их увеличивается регулярно. Такой интернет-магазин автоматически выбирает товар, оформляет покупку. Роботов-магазинов пока немного в приложении, но они все больше набирают популярности.
Канал
Телеграмм-канал является местом, где его владелец делится с пользователями информацией. Особенность: отсутствие возможности оставлять комментарии подписчиками. Здесь допустимо постить рекламу товара, фотографии новой одежды или даже прогнозы погоды.
Магазин в Телеграмме – пошаговая инструкция
Если вы хотите создать магазин в Telegram, понадобится сделать следующее:
- В @BotFather зарегистрировать и придумать бот.
- Оформить телеграм-магазин.
- После, можно приступить к активации и запуску проекта.
Телеграм-магазин продавец может сделать сам или доверить работу программисту.
Создаем бота
Сделать магазин в Телеграмме можно самостоятельно. Через поиск необходимо найти @BotFather и начать с ним диалог, нажав на кнопку /start.
Далее напишите команду /newbot, означающая желание создать нового собственного робота. Нужно придумать имя создаваемого канала, которое должно быть читаемым, звонким и соответствовать названию.
Затем указать адрес робота (то наименование, которое указывается в адресной строке).
На заметку! Название должно заканчиваться на -bot. К примеру, odezhdabot, taicosmeticsbot и т. д.
Теперь, когда оболочка для магазина в «Телеграмм» готова, получаете id. Это данные, которые помогают в ведении торговой платформы. Лучше сохранить токен в заметках. В случае потери токена можно написать BotFather и получить его.
В дизайне используют логотип действующего магазина или картинку, символизирующую связь с продукцией.
При наличии сайта, шоурума, соцсетей и т. д. обязательно расскажите о них в описании.
Следующий этап – оформление. В первую очередь нужно загрузить товары. Важны стиль, приветственные слова и т. д. Для оформления можно привлечь программиста либо самостоятельно настроить параметры через боты @botoboto_bot или @myBot, что будет дешевле.
Нюансы работы с Botobot
Робот создан специально для владельцев интернет-магазинов. Он достаточно популярный и проверенный. Сервис бесплатный для небольших компаний с 20 позициями и меньше. Для прочих пользование платное, и минимальная сумма тарифа – 640 рублей.
Для начала работы с @botoboto_bot необходимо найти его через поиск. После того, как вы нажали кнопку «Создать магазин», бот предложит ввести название и токен.
Если данные введены верно, то бот попросит перейти пользователя на сайт по ссылке для настройки. Здесь можно будет загрузить ассортимент продукции, изображения, цены, правила доставки, текст с описанием и т. д. Удобнее редактировать через команду /settings.
Здесь же нужно указать контакты (телефон, адрес склада, ссылки на аккаунты в соцсетях, электронную почту и т. д.). Владелец сам выбирает, в какой валюте осуществляется платеж заказов: в рублях, долларах или даже биткоинах.
Важно учитывать, что все введенные данные проходят модерацию и к продаже не будут допущены товары, запрещенные в России. Хорошо оформленный магазин – залог успешного бизнеса.
Детальная инструкция видна на видео:
Нюансы работы с myBOT
Программа подобная предыдущей. myBOT часто пользуются для настроек в компьютерных играх и информационных блогах. С помощью @myBot можно настроить рассылку уведомлений подписанным пользователям. К примеру, присылать сообщения раз в месяц и рассказывать о поступлениях, доступных скидках, маркетинговых акциях и прочих новых предложениях.
Как заказать товар
Для заказа нужно запустить диалог с ботом и нажать /start. Команда откроет меню с каталогом. Кликнув на него, пользователю станут доступны категории товаров.
Как оформить заказ
До полного оформления заказа остается несколько шагов: выбрать время, дату, способ доставки, указать адрес и контактные данные получателя. После оформления заказа и заполнения всех данных бот отправит пользователя на сервис платежной системы.
Стоимость услуг
Большое количество ботов берут деньги за пользование. К примеру, Botobot – бесплатен для компаний, чье количество товаров не превышает 20 позиций. Если продуктов больше, то сумма платежа будет от 600 рублей в зависимости от количества. Оплачивать можно через киви-кошелек, Яндекс.Кассы и т. д.
Почему в Telegram выгодно продавать
«Телеграмм» – активно развивающаяся площадка для владельцев бизнеса. Есть два преимущества. Во-первых, быстрая загрузка информации.
В отличие от сайтов, которые «плывут» в мобильных версиях, бот или канал в «Телеграмме» быстро загружается и делает все возможное, чтобы потенциальный клиент легко нашел интересующую информацию и заказал товар.
Во-вторых, новейшие технологии. Авторы приложения регулярно обновляют, внедряя новые разработки, что делает мессенджер еще более удобным для пользователей.
Продажи через Телеграмм – это выгодно. В «Телеграмме» можно создать фирменные стикеры в стиле вашей компании. Подписчикам разрешается оставлять интересные посты и каналы в закладках. Иными словами, приложение позволяет пользоваться многими функциями: здесь пользователю доступно скачать интересное фото, покупать вещи, открыть ссылку и перейти по ней.
При наличии широкого ассортимента товаров создание бота в «Телеграмме» особенно актуально, так как конкурентов еще мало. Чтобы создавать магазин в Телеграме, не нужно обладать особыми знаниями в программировании. Процесс оформления достаточно прост и требует лишь внимательности и креативного подхода. При необходимости написания скрипта всегда можно обратиться к специалисту.
На сегодняшний день самые успешные бизнесмены в «Телеграм» – это владельцы служб доставки еды. Использование бота, который автоматически принимает заказы, это экономия ресурсов, прогресс и удобство для клиентов.
Создание чат-бота в «Телеграмм» в качестве интернет-магазина – реальный процесс, который можно осуществить самостоятельно. Для этого нет необходимости искать верстальщика, программиста или разработчика. Все давно сделали за вас. Остается лишь создать чат-бот и собирать новых клиентов для бизнеса.
Детальная информация видна на видео:
