Что делать, если Телеграм заблокировал номер или аккаунт

Telegram называют одним из лучших кроссплатформенных мессенджеров, и для этого есть все основания: он скоростной, функциональный и безопасный, имеет простой, удобный и интуитивно понятный интерфейс.

И хотя на «Телеге» пока нельзя совершать звонки и связываться с другими пользователями посредством видеосвязи, это далеко не самое худшее. Минус приложения состоит в том, что пользователи здесь могут блокироваться без видимых причин.

В чем особенность Телеграма

Telegram имеет ряд преимуществ по сравнению с такими мессенджерами, как Viber или WhatsApp. Кроме того, он популярен среди российских пользователей. Возмож-ности его шире, чем у любого другого конкурента, хотя он далеко не идеален, а в чем-то даже ограничен. Например, не слишком удобно англоязычное меню, кому-то понадобится перевод.

Что делать, если Телеграм заблокировал номер или аккаунт
Возможности мессенджера.

Из преимуществ отметим следующие:

  • возможность передачи файлов любого размера (до 1,5 Гб) и формата (от RAR до МР4);
  • наличие объемного облачного хранилища, предназначенного для личных данных и папок;
  • синхронизация с разными видами устройств, работающими на базе практически всех ОС;
  • молниеносная передача сообщений и даже «тяжелых» файлов другим пользователям;
  • уникальная возможность создания объемных чатов, вмещающих до 5000 участников;
  • огромный набор инструментов не только для общения, но и ведения бизнеса;
  • работа приложения без торможений, зависаний и прочих «сюрпризов».

Но как уже было упомянуто, Телеграм далеко не идеален и главный его недостаток в необоснованных блокировках. И часто случается это в самый «неподходящий» момент.

Еще чаще в приложении попросту не удается зарегистрироваться. Даже делая все правильно, пользователи получают ответ, в котором Телеграмм пишет что номер заблокирован. Далее выясним, почему так происходит.

Почему приложение блокирует

Блокировки в Telegram – событие неприятное, особенно если пользователи не нарушали правил сервиса, не занимались накрутками и рассылкой спама. Однако случается это часто, а под бан попадают и номера телефонов, и аккаунты, и каналы.

Заблокированные пользователи до последнего момента даже не подозревают об этом. Администрация не уведомляет о случившемся ЧП, не объясняет, почему накладывает такого рода санкции. Возможные причины блокировок рассмотрим более подробно ниже.

Номер телефона

Что касается невозможности зарегистрироваться, когда приходит ответ от Телеграмм этот номер телефона заблокирован, здесь все просто. Конечно, пользователи недоумевают, регистрируясь впервые, узнают о блокировке, не находят этому логического объяснения.

Все дело в новой сим-карте, а указанный при регистрации номер мог принадлежать пользователю, имевшему ранее аккаунт в «Телеге» и заблокированному по какой-то причине.

В этом случае можно лишь обратиться в службу технической поддержки и объяснить сложившуюся ситуацию. Другое дело, когда блокируют номера уже действующих пользователей.

Причин для этого может быть несколько:

  • особенно достается новым пользователям в Телеграм, которых случайно блокирует бот, использующийся администрацией для выявления скрытых спамеров – это одна из основных причин;
  • баном может обернуться и поиск новых друзей, когда отправляются сообщения абонентам, не входящим в число таковых: их жалоба – это уже достаточная причина для блокировки номера;
  • рассылка сообщений рекламного характера, неважно, в чем это выражено, в ссылках на каталоги интернет-магазинов, предложениях оказания каких-либо услуг – могут заблокировать навсегда;
  • то же и с опасным контентом, содержащим сцены насилия, имеющим порнографический характер, нарушающим законодательство РФ – за подобное блокируют без возможности восстановления.

На заметку! Каждый, кто видит, как другие пользователи пренебрегают правилами, или считает, что они нарушают его права и вмешиваются в личную жизнь, в любой момент может обратиться в службу технической поддержки.

Аккаунт

Часто в Telegram блокируются и номера, и аккаунты пользователей (распрост-раненная практика). Ошибки при этом исключаются, потому что ни модераторы, ни тем более боты не могут такое сделать. Блокировать аккаунт – прерогатива администрации.

Такого развития событий могут заранее ждать все те, кто занимается накрутками подписчиков, особенно если это происходит бесплатно и на сомнительных сервисах. К накруткам администрация относится негативно, а к самим нарушителям нетерпимо.

В числе причин значатся такие:

  • владелец аккаунта проявляет неуважение, при обращении к другим пользователям применяет в отношении их ненормативную лексику и вторгается в личное пространство;
  • с аккаунта идет рассылка спама, исходят предложения с ярко выраженным рекламным подтекстом, предлагается участие в сомнительных проектах;
  • рассылка завуалированных вирусных комментариев, содержащих вредоносные ссылки, с предложением перейти на сайт для ознакомления с информацией;
  • владелец аккаунта уличен в мошеннических действиях по отношению к другим пользователям. Либо занимается продвижением проектов подобного рода.

Все это противоречит правилам, принятым в Телеграме, и грубо их нарушает. А за такие проступки учетная запись неблагонадежных пользователей будет заблокирована и удалена. В будущем восстановить ее уже не получится.

Канал

В равной степени блокировка в Telegram распространяется и на каналы, и происходит это чаще, чем аналогичные действия в отношении номеров и аккаунтов нерадивых пользователей.

Действия при блокировке канала в Телеграм
Блокировка канала.

Основная причина подобных санкций – погоня их владельцев за искусственной популяризацией.

Проще говоря, накрутки подписчиков, большинство из которых на практике оказываются не более чем «мертвыми душами».

Не стоит надеяться, что это ускользнет от пристального внимания администрации, его привлекает любая подозрительная активность.

Среди других возможных причин блокировки стоит выделить такие:

  • слишком большое количество подписывающихся читателей – достаточное основание для блокировки канала, даже если накруток не было;
  • канал создан для продвижения игровых порталов, платных курсов, товаров из интернет-магазинов, построен на коммерческой основе;
  • тематика и контент канала содержат вредную для других пользователей информацию, он замечен в призывах к насилию и нарушает правила, имеет порнографический характер;
  • прямо или косвенно канал связан с мошенничеством, в чем бы оно ни выражалось, нарушает законодательство РФ, покой и права других людей.
Важно! Первая же жалоба кого-нибудь из пользователей о неблагонадежности канала или неправомерных действиях его владельца повлечет немедленную блокировку. Адми-нистрация в ряде случаев даже не станет разбираться в справедливости обвинения.

Можно ли этого избежать

Администрацию Телеграм не нужно упрекать за чрезмерную предвзятость или тотальную несправедливость.

Но важно помнить:

  • незачем надоедать, навязываться и писать людям, которые этого не хотят;
  • не стоит использовать ненормативную лексику, оскорблять других и вести себя вызывающе;
  • не нужно вторгаться в чужое пространство и предлагать дружбу тем, кто в ней не нуждается;
  • запрещено заниматься рассылкой спама и любых провокационных материалов;
  • не надо накручивать подписчиков и приглашать слишком много читателей в канал;
  • не нужно заниматься продвижением и отправлять сообщения, содержащие ссылки.

В идеале если не нарушать правила, придерживаться установленных в Telegram лимитов и ограничений и просто не делать того, за что последуют жалобы, блокировок можно не бояться.

Как разблокировать

Разблокировать канал, аккаунт или номер телефона намного проще, если бан «прилетел» незаслуженно, и есть возможность это доказать. Но сначала потребуется выяснить, были ли действительно наложены ограничения. Если да, то на какой срок.

Прежде всего, надо связаться с ботом по имени @spambot, найти его можно через форму поиска, просто введя название. Когда интересующая информация будет получена, останется только разблокировать канал.

Как решить проблему

Если заблокировали в Телеграмме, все, что остается делать – ждать. В чем бы ни заключалась проблема, быстро она не решится. И в первую очередь потому, что блокировка длится несколько дней.

Даже если написать в службу техподдержки или на spam@telegram.org, вряд ли это существенно ускорит процесс. Нередко ответ приходит уже после снятия блокировки, так что самому, возможно, получится быстрее устранить эту проблему.

На телефоне

Иногда лучшее решение – купить новую сим-карту на мобильник, скачать приложение в магазине или на официальном веб-сайте Telegram. После чего пройти регистрацию, зайти под другим именем и начать «с чистого листа». Особенно актуально это для тех пользователей, кому Телеграм заблокировал номер телефона за серьезные проступки. В таком случае иных вариантов просто не остается.

На Андроид

Свяжитесь с ботом @spambot для уточнения деталей блокировки: на какой срок наложено ограничение, причины – уличение в рассылке спама, нарушение правил или жалоба кого-то из «обиженных» пользователей. Если имеет место последний вариант, он наиболее благоприятен – с людьми всегда можно договориться.

Если инициатива исходит со стороны администрации, а бан наложен за незначи-тельные проступки, остается только ждать, пока закончится срок, как правило, это от 2–3 дней до недели. Если нарушение было серьезным, разблоки-ровать аккаунт Телеграм уже не выйдет.

На Айфоне

Действия при блокировке аккаунта в Телеграм
Разблокировка с помощью бота.

По сути, здесь одна ситуация, телефон и операционная система в данном случае не имеют особого значения. С iPhone решается эта проблема так же, как и в случае с Андроид.

На компьютере

Десктопная версия мессенджера мало чем отличается от мобильной, поэтому и разблокировка Телеграм на компьютере происходит аналогично. Здесь важно не устройство, а степень вины заблокированного пользователя.

Но помните: смена сим-карты не всегда будет спасением. Ведь даже если изменится номер, IP-адрес останется прежним. Чтобы оставаться «неопознанным», придется пользоваться VPN.

Что делать, если Телеграм отказывается разблокировать номер

Но все-таки главный вопрос заключается в другом – что делать если Телеграм заблокировал номер и отказывается его разблокировать? Такое совсем не редкость – за серьезные нарушения, особенно если они носят систематический характер, администрация мессенджера оставляет за собой право блокировать злостных нарушителей без возможности восстановления.

Никакие доводы и убеждения не помогут. Такие радикальные решения не перес-матриваются. Поэтому нет смысла тратить на них время, остается менять номер и подключать VPN.

Выводы

Если придерживаться установленных лимитов, не нарушать правила и особенно не вторгаться в личное пространство других пользователей – ни номер, ни аккаунт, ни канал не заблокируют.

Даже если такое случится по нелепой случайности, обращение в службу технической поддержки вернет все на свои места. Прежде чем осуждать действия администрации Телеграм, стоит помнить, что главный ее приоритет – безопасность пользователей.

Детальная информация видна на видео:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector