Если заблокировали в Телеграме: как это понять и что делать

FAQ

Telegram называют одним из лучших кроссплатформенных мессенджеров, и для этого есть все основания: он скоростной, функциональный и безопасный, имеет простой, удобный и интуитивно понятный интерфейс.

И хотя на «Телеге» пока отсутствует опция совершать звонки и вызовы по видео, это далеко не самое худшее. Минус приложения состоит в том, что люди  здесь могут попасть в черный список без видимых причин.

В чем особенность Телеграма

Telegram имеет ряд преимуществ по сравнению с такими мессенджерами, как Вконтакте, Viber или WhatsApp. Кроме того, он популярен в России. Возможности, функции и опции его шире, чем у любого конкурента, хотя он далеко не идеален, а в чем-то ограничен. Например, не слишком удобно англоязычное меню, кому-то понадобится перевод.

Что делать, если Телеграм заблокировал номер или аккаунт
Возможности мессенджера.

Из преимуществ отметим следующие:

  • возможность передачи файлов любого размера (до 1,5 Гб) и формата (от RAR до МР4);
  • наличие объемного облачного хранилища, предназначенного для документов, личных данных и папок;
  • синхронизация с разными видами устройств, работающими на базе практически всех ОС;
  • молниеносная передача сообщений, текстов и «тяжелых» файлов;
  • уникальная возможность создания объемных чатов, ползволяющих вмещать до 5000 участников;
  • огромный набор инструментов не только для общения, вызовов, но и ведения бизнеса;
  • работа приложения без торможений, зависаний и прочих «сюрпризов».

Но как уже было упомянуто, Telegram далеко не идеален и главный его недостаток в необоснованных блокировках. И часто случается это в самое «неподходящее» время.

Еще чаще в приложении попросту не удается зарегистрироваться. Даже сделав все точно и правильно, пользователи получают сообщение, в котором Telegram пишет что контакт заблокирован. Далее выясним, почему так происходит.

Почему приложение блокирует

Блокировки в Telegram – событие неприятное, особенно если человек не нарушал условия пользования сервисом, не занимался накрутками и рассылкой спама. Однако случается это часто, а в черном списке оказываются и телефонные контакты, и аккаунты, и каналы.

Заблокированные пользователи длительное время ничего не подозревают об этом. Администрация не уведомляет о случившемся ЧП, не объясняет, почему накладывает такого рода санкции. Возможные причины блокировок рассмотрим более подробно ниже.

Номер телефона

Что касается невозможности зарегистрироваться, когда приходит сообщение от Телеграмм этот номер телефона заблокирован, здесь все очень просто. Конечно, пользователи недоумевают, регистрируясь впервые, узнав о блокировке, ищут этому логического объяснения.

Все дело в новой сим-карте, а указанный при регистрации контактный телефон мог принадлежать человеку, имевшему ранее профиль в «Телеге» и заблокированному по какой-то причине.

В этом случае можно лишь обратиться в службу технической поддержки и объяснить сложившуюся ситуацию. Другое дело, когда в черный список добавляют контакты уже действующих пользователей.

Telegram указывает некоторые причины:

  • особенно достается новым пользователям в Телеграм, которых случайно заносит в черный список бот, использующийся администрацией, чтобы определить скрытых спамеров – это одна из основных причин;
  • баном может обернуться и поиск новых собеседников при отправке сообщений адресатам, не входящим в число таковых: их жалоба – это уже достаточная причина заблокировать контакт;
  • рассылка сообщений рекламного характера, неважно, в чем это выражено, в ссылках на каталоги интернет-магазинов, предложениях оказания каких-либо услуг – могут заблокировать навсегда;
  • то же и с опасным контентом (новости, фото, картинки и пр.), с содержанием сцены насилия, порнографии, нарушающим законодательство РФ – за подобное человека заблокируют без возможности восстановления.

На заметку! Если вы свидетельствуете, как пользователи игнорируют правила, или увидите, что они нарушают ваши права и вмешиваются в личную жизнь, знайте, что вы в любое время сможете обратить на него внимание службы технической поддержки, написав им сообщение.

Аккаунт

Часто в Telegram блокируются и телефонные контакты, и аккаунты (распрост-раненная практика). Ошибки при этом исключаются, потому что ни модераторы, ни тем более боты не могут никого заблокировать. Добавлять в черный список– прерогатива администрации.

Такого развития событий могут заранее ждать все те, кто занимается накрутками подписчиков, особенно если это происходит бесплатно и на сомнительных сервисах. К накруткам администрация относится негативно, а к самим нарушителям нетерпимо.

В числе причин Telegram указывает:

  • владелец проявляет неуважение, при обращении к пользователям применяет в отношении их ненормативную лексику и вторгается в личное пространство;
  • с профиля идет рассылка спама, исходят предложения с ярко выраженным рекламным подтекстом, предлагается участие в сомнительных проектах;
  • рассылка завуалированных вирусных комментариев, содержащих вредоносные ссылки, с предложением перейти на сайт для ознакомления с информацией;
  • владелец уличен в мошеннических действиях по отношению к другим пользователям. Либо занимается продвижением проектов подобного рода.

Все это противоречит условиям пользования, принятым в Телеграме, и грубо их нарушает. А за такие проступки учетная запись неблагонадежных пользователей будет заблокирована, после чего удалена. В будущем восстановить ее уже не получится.

Канал

В равной степени блокировка в Telegram распространяется и на них, и происходит это чаще, чем аналогичные действия в отношении контактов и профилей нерадивых пользователей.

Действия при блокировке канала в Телеграм
Блокировка канала.

Основная причина подобных санкций – погоня их владельцев за искусственной популяризацией.

Проще говоря, накрутки подписчиков, большинство из которых на практике оказываются не более чем «мертвыми душами».

Не стоит надеяться, что это ускользнет от пристального внимания администрации, его привлекает любая подозрительная активность.

Среди прочих возможных причин блокировки стоит выделить такие:

  • слишком большое количество подписывающихся читателей – достаточное основание для блокировки, даже если накруток не было;
  • создан для продвижения игровых порталов, платных курсов, товаров из интернет-магазинов, построен на коммерческой основе;
  • тематика и контент содержат вредную информацию, он замечен в призывах к насилию и нарушает правила, имеет содержание порнографического характера;
  • прямо или косвенно группа связана с мошенничеством, в чем бы оно ни выражалось, нарушает законодательство РФ, покой и права других людей.
Важно! Первая же жалоба кого-нибудь из пользователей о неблагонадежности канала или неправомерных действиях его владельца повлечет немедленную блокировку. Адми-нистрация в ряде случаев не станет разбираться в справедливости обвинения.

Можно ли этого избежать

Администрацию Telegram не нужно упрекать за чрезмерную предвзятость или тотальную несправедливость.

Но важно помнить:

  • незачем надоедать, навязываться и писать людям, которые этого не хотят;
  • не стоит использовать ненормативную лексику, оскорблять других и вести себя вызывающе;
  • не нужно вторгаться в чужое пространство и предлагать дружбу тем, кто в ней не нуждается;
  • запрещено заниматься рассылкой спама и любых провокационных текстов и документов;
  • не надо накручивать подписчиков и приглашать слишком много читателей в группу;
  • не нужно заниматься продвижением и отправлять сообщения, содержащие ссылки.

В идеале если не игнорировать правила, придерживаться установленных в Telegram лимитов и ограничений и просто не совершать того, за что последуют жалобы, можно не бояться попасть в чс.

Как разблокировать

Разблокировать канал, аккаунт или телефонный контакт намного проще, если чс «прилетел» незаслуженно, и есть возможность это доказать. Но сначала потребуется выяснить, были ли действительно наложены ограничения. Если да, то на какой срок.

Прежде всего, попробуйте связаться с ботом по имени @spambot, искать его нужно через форму поиска, просто введя название в верхней строке. Когда интересующая информация будет получена, останется только разблокировать канал.

Как решить проблему

Если заблокировали в Телеграмме, все, что остается – это ждать. В чем бы ни заключалась проблема, сразу она не решится. И в первую очередь потому, что блокировка устанавливается на несколько дней.

Если написать в службу техподдержки или на spam@telegram.org, вряд ли это существенно ускорит процесс. Нередко сообщение с ответом приходит уже после снятия блокировки, так что самому, возможно, получится быстрее найти выход.

На телефоне

Иногда лучшее решение – купить новую сим-карту на мобильник, скачать приложение в магазине или на официальном веб-сайте Telegram. После чего пройти регистрацию, зайти под другим именем и начать «с чистого листа». Особенно актуально это для тех пользователей, кому Telegram заблокировал номер телефона за серьезные проступки. В таком случае иных способов просто не остается.

На Андроид

Самостоятельно свяжитесь с ботом @spambot для уточнения деталей блокировки: на какой срок наложено ограничение, причины – уличение в рассылке спама, нарушение условий пользования или жалоба кого-то из «обиженных» пользователей. Если имеет место последний способ связи, он наиболее благоприятен – с людьми вы всегда сможете выстроить диалог и договориться.

Если инициатива исходит со стороны администрации, а вы попали в черный список за незначи-тельные проступки, вы ничего не сможете сделать, остается только ждать, пока закончится время чс, обычно, это от двух дней до недели. Если нарушение было серьезным, разблоки-ровать доступ в Telegram уже не выйдет.

На Айфоне

Действия при блокировке аккаунта в Телеграм
Разблокировка с помощью бота.

По сути, здесь один способ, телефон и операционная система в данном случае не имеют особого значения. С iPhone решается эта проблема так же, как и в случае с Андроид.

На компьютере

Десктопная версия мессенджера мало чем отличается от мобильной, поэтому и разблокировка Telegram на компьютере происходит аналогично. Здесь важно не устройство, а степень вины заблокированного пользователя.

Но помните: смена сим-карты не всегда будет спасением. Ведь если изменится номер, IP-адрес останется прежним. Чтобы оставаться «неопознанным», придется пользоваться VPN.

Что делать, если Телеграм отказывается разблокировать номер

Но все-таки главный вопрос заключается в другом – что можно сделать, если Telegram заблокировал номер и отказывается его разблокировать? Такое совсем не редкость – за серьезные нарушения, особенно если они носят систематический характер, администрация мессенджера оставляет за собой право добавлять в черный список злостных нарушителей без возможности восстановления.

Никакие доводы и убеждения не помогут. Такие радикальные решения не перес-матриваются. Поэтому нет смысла тратить на них время, остается менять номер и подключать VPN.

Выводы

Если придерживаться установленных лимитов, не игнорировать правила и особенно не вторгаться в личное пространство других пользователей – ни номер, ни аккаунт, ни канал не заблокируют.

Если такое случится по нелепой случайности, обращение в службу технической поддержки позволяет вернуть все на свои места. Прежде чем осуждать действия администрации Telegram, стоит помнить, что главный ее приоритет – безопасность пользователей.

Детальную информацию смотрите в видео:

Оцените статью
Добавить комментарий

Adblock
detector