Счастливые обладатели Айфонов время от времени сталкиваются с несовмес-тимостью некоторых приложений с операционной системой ios. По сравнению с другими мессенджерами Телеграм работает без серьезных системных сбоев. Это вне зависимости от ОС. Однако иногда юзеры сталкиваются с тем, что не работает Телеграмм на Айфоне.
Подобные неполадки легко устраняются. Иногда достаточно переустановить программу или проверить интернет-соединение. Детальнее читайте в статье.
Специфика приложения
Телеграм – это не просто очередной мессенджер для общения, обмена текстовыми сообщениями и стикерами.
Несмотря на блокировку со стороны Роскомнадзора, по состоянию на 2019 год в утилите функционируют тысячи каналов с полезной, актуальной, интересной информацией, авторским контентом.
Выявить причину сбоя в работе приложения несложно. Для устранения ошибок пользователю необязательно обладать специальными знаниями и навыками.
Особенности Айфона
После установки обновления 5.0 обладатели более ранних версий iPhone, в т. ч. ios 11, не заметили неполадок. Изменение дизайна, увеличение скорости загрузки и синхронизации между устройствами, снижение нагрузки на батарею смартфона – запланированная оптимизация прошла успешно.
Однако юзеры девайсов Apple с операционной системой ios 12 столкнулись с проблемой доступа к Телеграм. Мессенджер открывался, но через несколько секунд перестал устанавливаться и начинал вылетать. Сразу же нашлась причина сбоя – обновление было написано на Swift, а не на Objective-C.
Чтобы не допустить массовости распространения, неработающая версия 5.0 сразу же была удалена из магазина App Store.
Основные проблемы с Телеграмом и способы их решения
Сбой не всегда связан с самим приложением. Причиной может стать отсутствие интернет-подключения. Открыть Телеграм не удается из-за неисправности мобильного гаджета или установки конфликтующего обновления с ПО на Айфоне.
Если с этой стороны препятствия устранены, а приложение все равно не работает, проблема с мессенджером на Iphone может быть связана с его блокировкой и запретом на территории России. Для решения вопроса используются прокси-сервера.
Запрещен доступ
Блокировку IP-адреса в Телеграм проще всего обойти с помощью Socks 5.
Для этого разработчики мессенджера рекомендуют делать следующее:
- Открыть «Настройки», далее вкладку «Данные и диск», включить «Прокси».
- Выбрать прокси Socks 5.
Неполадки в связи с блокировкой
Мессенджер может быть запрещен в стране, где находится пользователь. Чтобы открыть Telegram, достаточно изменить свой IP-адрес на зарубежный. Тогда сеть воспринимает местоположение девайса в другой стране и снимает ограничения.
Это можно сделать несколькими способами:
- скачать специальное приложение, которое изменит настоящее местоположение на другую страну, где мессенджер не заблокирован;
- юзать прокси, с помощью которого можно работать через удаленный сервер;
- пользоваться браузером со встроенным VPN, чтобы не открывать при каждом входе в интернет отдельную программу.
Старая версия
Может сложиться ситуация, когда после скачивания приложения и появления окна с приветствием загрузка остановилась. Причиной, почему не устанавливается Телеграм или его обновления на Айфон, может стать конфликт программного обеспечения мессенджера и устройства.
Порядок действий для устранения сбоя будет следующий:
- удалить старую версию Телеграм;
- скачать заново приложение с официального сайта.
Если Телеграм по-прежнему не желает запускаться, проще удалить обновления и вернуть старую версию приложения.
Wi-Fi и Интернет
Причиной того, что не открывается телеграмм на Айфоне, может стать плохое соединение с сетью. Это легко обнаружить, когда после входа в приложение на экране появляется значок подключения, но мессенджер пуст.
Чтобы исключить проблемы в самом Айфоне, достаточно попытаться открыть Телеграм с другого устройства. Если ситуация не исправилась, стоит проверить работу роутера, используемого для выхода в интернет. Попытайтесь отключить его от сети и заново включить.
Часто загрузка не идет по банальной причине – закончились деньги. Тогда нужно пополнить счет.
Настройки уведомлений
Если Телеграм открывается, но сообщения не обновляются, причиной неполадки могут стать настройки внутри приложения. Например, для восстановления работы мессенджера нужно проверить активацию уведомлений: зайти в «Настройки», далее во вкладку «Приватность и безопасность», оповещения.
При необходимости нужно разрешить доступ на получение писем.
Другие
Использование версии Телеграм для другого ПО (например, для Android) также может привести к сбоям работы мессенджера на Айфон. При выявлении такой проблемы нужно удалить приложение и скачать подходящую новую программу с официального сайта.
Когда Телеграм не работает на Айфон, причиной может быть блокировка утилиты из-за переполненности кэш-памяти. Достаточно удалить ненужный мусор из смартфона.
Для этого следует:
- Открыть «Настройки», далее – «Приложение».
- Выбрать «Телеграм».
- После открытия окна с данными нажать «Очистить кэш».
Подключение через VPN
Чтобы обойти блокировку Телеграм, часто используются определенные сервера. С помощью таких программ не только будут открываться заблокированные сайты, но и обеспечивается полная анонимность юзера в интернете.
Все, что нужно делать – скачать платное или бесплатное приложение, либо воспользоваться сервисами для мобильных гаджетов.
Список VPN для Iphone:
- Hola, FreeOpenVPN, CyberGhost – бесплатные версии;
- TunnelBear, HotSpot Shield, Zenmate, NordVPN, Mullvad, OverPlay – платные программы.
Пошаговая инструкция по запуску VPN на Айфоне:
- Открыть «Настройки».
- Выбрать «Основные» и нажать «VPN».
- После этого тапнуть «Добавить конфигурацию VPN».
- В появившемся окне нужно настроить тип подключения – L2TP, IKEv2 или IPsec, затем выбрать соответствующие параметры (по образцу с сайта https://www.vpngate.net/en).
- После ввода данных нажать «Сохранить», «Готово».
Если сервер настроен правильно, вверху, рядом со значком wi-fi, будет включаться «VPN» для быстрого перехода на защищенный режим серфинга.
Советы специалистов
Вылетает Телеграмм не только из-за неполадок на Айфоне.
Вот распространенные фразы, которые мессенджер начинает писать на экране смартфона, и их обозначение:
- Error 400 – неполадки в самой программе;
- AUTH_KEY_INVALID – неверный проверочный ключ;
- 500 – сбой на сервере;
- FIRSTNAME_INVALID – неверное имя пользователя;
- Connecting – неполадки на сервере или отсутствие системных файлов Телеграм в Айфоне.
Эти ошибки устраняются только разработчиками.
Выводы
Помимо блокировки в России, Телеграм может не работать на Айфон по нескольким причинам: неполадки или внутри программы, или в самом гаджете, отсутствие сетевого подключения. Прежде всего следует перезагрузить устройство и проверить работу роутера. Второй шаг – очистка кэш устройства. Если это не помогает, следует удалить приложение и установить заново с официального сайта Телеграм.
Детальная информация видна на видео:
