Наиболее неприятным моментом в блокировке Телеграм является отсутствие нотификаций (оповещений) о самом факте бана. Человек продолжает использовать клиент мессенджера, ничего не подозревая. Так как все-таки узнать, что тебя или твой личный канал заблокировали в Телеграме? Офсайт не дает никаких разъяснений на этот счет. Но проблема решаема.
Что такое блокировка в Телеграм
Бан в Telegram нередкое явление. Неопытные пользователи в погоне за прибылью или популярностью спешат сообщить о своих идеях широкой аудитории, часто не считаясь с их интересами. Наиболее частой причиной, по которой происходит блокировка, является жалоба на спам.
Пользователь, сочтя пост или сообщение рекламой, пишет претензию в службу поддержки или заносит канал/владельца в черный список.
В этом случае односторонней заявки достаточно для применения санкций в виде временного бана.
Также блокировка возможна со стороны администрации проекта. Так как понять, что тебя заблокировали в Телеграмме навсегда, удается спустя некоторое время, то блогерам было бы полезно изучить юридическую составляющую своей деятельности.
Любой тип блокировок осуществляется без предупреждения. Инициаторами выступают либо подписчики с собеседниками, либо администрация Телеграм. Время бана зависит от степени «назойливости» предполагаемого виновника.
Первая блокировка всегда временная и ограничивается сроком до семи дней. Такой период дается для того, чтобы изучить свои ошибки и перестроить формат общения с аудиторией, которая не желает видеть подобные сообщения в своем профиле.
Последующие блокировки рассматриваются индивидуально. По сути, каждый пользователь может написать жалобу на канал. Если владелец не согласен с принятыми системой мерами, он имеет возможность восстановить работоспособность своей группы или чата.
На заметку! В среде Телеграм популярны разнообразные тематические продающие каналы, которые ссылаются на собственные первоисточники, добавляют витрины товаров и услуг. Если пользователю не интересен контент, как правило, он не вступает в такие группы.
Во всех оставшихся случаях в клиенте применяется галочка «Уведомления» на странице профиля или группы. Выключение кнопки освобождает пользователя от просмотра всплывающих сообщений и постов. В удобное время подписчик заходит в интересующий паблик и читает записи.
За что могут забанить
Причинами, из-за которых могут заблокировать доступ, выступают всевозможные рекламные объявления, частые ссылки на сторонние паблики, навязчивые предложения что-то купить или просмотреть, распространение вредоносных url, а также чрезмерная общительность и неуместный контент.
Аккаунт
Администрация Telegram может блокировать личный профиль лишь в случаях прямого указания на спам. Для этого человек нажимает на иконку контакта и отправляет жалобу разработчикам. В том случае, если заблокировали в Телеграмме по личной инициативе, необходимо минимум 2–3 жалобы от разных людей.
Блокировка наиболее вероятна при добавлении незнакомых контактов через поиск с личным назойливым предложением. Если новичок создает аккаунт с целью рекламы, ему стоит подумать над тем, каким образом она будет демонстрироваться публике.
На заметку! Система автоматически блокирует профиль при наличии достаточного количества жалоб. Пользователей, добавивших профиль в ЧС, можно посмотреть только после окончания блокировки. Попытка отправки сообщения будет отклонена.
Любой человек блокируется при написании комментариев или постов, призывающих к насилию и беспорядкам. Основаниями для бана являются нарушения статей закона о противодействии терроризму и экстремизму. Нужно понимать, что подобные действия влекут за собой полную блокировку всех связанных аккаунтов.
Одним из возможных признаков идентификации владельца является IP-адрес. Для пользователей локальной wi-fi сети вернуться в Телеграм станет невозможным даже при смене номера. В таких случаях приходится подключаться через Proxy и VPN-сервера, маскирующие данные устройства и соединения.
Канал
Бан на канал или чат накладывается по различным обстоятельствам. В большинстве случаев пользователи жалуются на неадекватное поведение, хамство и оскорбления. Причем блокироваться может как определенный контакт, так и чат, в котором были замечены нарушения. Например, когда администратор или создатель сообщества не отреагировали на замечание подписчика, и тот отправил жалобу.
Что не рекомендуется делать в пабликах:
- Рассылать рекламу даже в тематическом сообществе; оставлять ссылки на любые файлы и сайты.
- Продвигать платные услуги, курсы, азартные площадки; рекламировать продукт без разрешения и с нарушением авторских прав.
- Массово приглашать участников и подписчиков, не выявив заинтересованности.
- Использовать рекламу запрещенных в РФ товаров и услуг.
- Кидать посты в ленту открытых сообществ, не прочитав правил и не ознакомившись с тематикой группы.
- Призывать к противоправным действиям в отношении любых категорий граждан; создавать негативный образ конкурента; выступать против власти и существующего правопорядка в обществе.
По статистике за обнаружение серьезных нарушений паблик блокируется навсегда. При наличии пары-тройки жалоб от подписчиков каналу дается до полугода, чтобы исправить ситуацию.
Контакт
Блокировку контакта возможно увидеть в онлайн, нажав на иконку и попробовав отправить сообщение. На главной странице аккаунта висит скрытый статус «оффлайн», фото и последний визит не отображаются, даже если контакт активный.
А вот если тебя обвинили в спаме и заблокировали в Телеграм, то самостоятельно обнаружить данный факт получится только после обращения к специальному боту.
На заметку! Бан за рассылку спама нескольким контактам предполагает время блокировки на 4–7 дней. Если пользователя уличили в рассылке рекламы в промышленных масштабах, например, с применением технических средств и программ, запрет окажется строже, вплоть до полной блокировки с невозможностью восстановления.
Почему непросто распознать блокировку
Выявить бан сложно, так как в одиночку понять, что ты заблокирован в Телеграме, нельзя. Практически всегда пользователь имеет возможность писать сообщения своим контактам, а также просматривать посты и совершать голосовые вызовы.
Временные ограничения действуют для новых бесед. Адресат при попытке отправить письмо видит следующий текст: «К сожалению, вы можете отправлять сообщения только взаимным контактам» («Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment»).
При получении администрацией повторных жалоб пользователь теряет доступ к отправке любых сообщений в чатах и группах, т. е. временные ограничения аккаунта сменяются блокировкой.
Администрация не выдает сведения о произошедших изменениях в статусе пользователя, а также не раскрывает список контактов, добавивших контакт в ЧС. Поэтому узнать о блокировке получается спустя некоторое время и только по косвенным признакам.
Как узнать, что вас забанили
Блокировку следует определять при помощи спам-бота @SpamBot. Этот способ не требует узнавать о наличии ограничений непосредственно через службу поддержки. Чтобы запустить помощника, нужно написать «Start». Робот автоматически создает диалог с информацией о причине и времени блокировки (при наличии).
На заметку! Аккаунт следует почаще проверять публичным блогерам, ведущим каналы и чаты. Своевременно пресеченная блокировка помогает сохранить канал и подписчиков, выявить причину и обстоятельства временных ограничений. В случае ошибки со стороны Телеграм, когда пользователь действительно не распространял спам, бан убирается в течение двух суток.
Как разблокировать Телеграм
Спам-бот – единственное решение для работы с системой Telegram. В службу поддержки есть смысл обращаться только при идеальной репутации.
Инструкция:
- Открывают поиск в клиенте, находят служебного робота.
- Заводят диалог кнопкой «Запустить».
- Если блокировок нет, всплывает сообщение «Ваш аккаунт свободен от каких-либо ограничений», причину бана устанавливают точечно по группам и контактам.
- Если ограничения имеются, изучают основания блокировки.
- Ждут окончания срока бана или обращаются в техподдержку с доказательствами о нераспространении (spam@telegram.org).
На заметку! Не стоит пытаться уговорить службу поддержки. Неоднократное обращение без веских причин может выглядеть как попирательство правил, что повлечет за собой блокировку всех каналов аккаунта. При необоснованном бане лучше несколько раз повторить запрос в боте.
На телефоне
Существенных отличий при разблокировке аккаунтов на различных устройствах не существует.
На Андроид
На портативных девайсах от Google человек использует смап-бот либо обращается в техподдержку по кнопке «Задать вопрос».
На Айфоне
На устройствах iOS пользователь переходит в «Settings» («Настройки») / «Ask a Question» («Задать вопрос»).
На компьютере
Принцип обращений аналогичен. Пользователю доступны три варианта для взаимодействия: бот, онлайн-запрос по форме, кнопка помощи в приложении.
На заметку! Блокировка сервиса возможна со стороны провайдера Интернета. Для обхода ограничений используют браузеры с функциями защищенного соединения. В самом Телеграмм существует возможность установки прокси. Остается получить хост и порт сервера.
Выводы
«Заработать» бан аккаунта или канала в Телеграм просто. Для этого достаточно получить неодобрение от пары пользователей, пожаловавшихся на спам. Ситуация осложняется тем, что при убедительных основаниях человек теряет доступ ко всем связанным каналам.
Единственный способ обойти массовую блокировку – это привязать отдельный номер телефона к каждому из каналов, т. е. сделать так, чтобы владельцы у них не были продублированы. В случае с аккаунтами, созданными для приватного общения, обойти бан (помещение в блэклист) проще. Для этого пользователю рекомендуется создавать диалоги с теми людьми, которые не против общения с ним.
Детальная информация видна на видео:
