Telegram – самый популярный и динамично развивающийся мессенджер, который успешно работает на всех основных платформах, фактически не отличаясь по внешнему виду, функционалу.
Прогрессивный подход разработчиков позволяет пользоваться Telegram не только для общения, обмена новостями или файлами. При помощи «Телеграма» можно заниматься продвижением брендов.
Помощниками при работе с приложением служат роботы – автоматические программы, заточенные создателями под определенные задачи и решение вопросов. Разобраться, как добавить бота в Telegram и пользоваться его интересными возможностями по максимуму, может практически любой, как в версии на iPhone, так и на Андроид.
Зачем нужны боты
По своей сути bot – это реализованный программный алгоритм, поддерживающий беседу с живым человеком. Руководствуется он ключевыми запросами и параметрами.
Здесь помогают элементы искусственного интеллекта: сообщения и текст анализируются по ключам, а ответ выбирается из сформированной базы данных.
Современные хелперы справляются с консультированием клиентов по стандартным ситуациям не хуже реальных сотрудников. И не всегда понятно, кто скрывается за аватаркой в диалоге: человек или автомат.
Как работать с ними
С готовыми чатами работать несложно. Сперва вы должны найти помощника, после чего открывается ряд возможностей.
Чат-бота допустимо:
- добавлять в беседы;
- настраивать или обучать;
- дополнять информацией.
При необходимости, если хотите, можно бесплатно создать своего собственного хелпера, придумав ему имя и очертив круг задач. Осваивать работу нужно от простого к сложному.
Как добавить бота в Телеграм
Чтобы добавить нового бота в канал Telegram, необходимо сделать три шага по нашему совету:
- Через интегрированный поисковик найти группу или канал, поставив вначале значок @.
- Направить приглашение чат-роботу на подключение.
- Убедиться, что помощник появился в списке контактов.
Вся процедура добавления не занимает более двух минут. Немного сложнее будет процесс настройки под конкретные установки.
Поиск
Найти, узнать и выбрать каждого робота можно при помощи @StoreBot или в каталоге ботов на различных сайтах.
Получение информации о боте
Обычно о принадлежности бота к той или иной категории говорит его название. Но не всегда по имени можно догадаться о назначении помощника. Получить информацию помогут каталоги.
Добавление в группу
Если надо предоставить возможность участникам какой-либо группы взаимодействовать с ботом, то, чтобы начать, понадобится добавить бота в группу. Для этого перейдите к настройкам самой группы и выберите «Add member». Далее через поиск находят определенного бота и добавляют его к чату.
Создание своего
Подключить бот в Telegram – дело минутное. Создать же уникального помощника можно на разных сервисах на платной и свободной основе. Традиционный способ – через интегрированный в мессенджер сервис.
Как выглядит процесс пошаговой инструкции:
- Загрузить, инсталлировать и запустить Telegram на телефон или ПК.
- Напишите команду «Manybot» через меню поисковика.
- Кликнуть кнопку «Start», затем согласиться на добавление бота.
- Ознакомиться с инструкцией во всплывающем сообщении, выполнить действия согласно ей.
- Зайти в «BotFather».
- Откройте переписку с хелпером через кнопку «Отправить сообщение».
- Ознакомиться с командами для помощника, нажав на «Старт».
- Ответить с помощью «newbot».
- Ввести имя помощника на латинской раскладке с окончанием –bot.
- Теперь обязательно следует сохранить API во вкладке «Manybot».
- Загрузить информацию о функциях либо пропустить этот раздел.
- Дождаться уведомления о том, что помощник является созданным.
После завершения процесса создатель получает ссылку, по которой можно подключить бота к телеграм-каналу или добавить пользователей из своего контакт-листа.
Обратите внимание! Создавать новые чаты лучше на ПК, чтобы было удобнее применять дополнительные файлы.
Если бот не работает
Чаты используют серверы программы в облачных хранилищах, именно их производительность оказывает влияние на реакцию. Поэтому при зависании помощника поможет время. Если же программист, задающий код на Java, допустил просчет, или владелец прекратил поддержку содержания «автоответчика», придется поискать более работоспособный код.
Другие способы использования ботов
Помимо автоматического информирования у роботов есть ряд дополнительных возможностей.
Они могут делать и выполнять следующие задачи:
- автоматический постинг записей, даже постов с отложенным стартом;
- рассылку сообщений по адресам клиентской базы для активизации продаж товара или услуги;
- проверку результатов голосования, организацию самих опросов.
Если добавить бота в администраторы канала Telegram, помощник сможет работать админом в реальном времени.
Доступными будут такие возможности:
- запускать информацию и рекламу;
- подключать интерактивные сервисы для клиентов;
- устанавливать контакт с аудиторией страницы;
- добавление в подписчики по заданным параметрам.
Выводы
Работа с ботами универсальна для версий на Айфоне, устройствах на Android и стационарных компьютерах. С помощью хелперов можно осуществлять продажи, получать дополнительный доход на продвижении брендов, ведении блога или консультировании клиентов.
Подробная инструкция с описанием видна на видео ниже:
