Как и во многих проблемных ситуациях, в Телеграм не приходит код на телефон по двум основным причинам: технический сбой и неполадки или человеческий фактор. Но к счастью, их благополучно можно решить либо самим пользователем, либо обратиться к службе поддержки. Читайте об этом подробнее в нашей статье.
Код подтверждения в «Телеграм»
Сегодня создание нового аккаунта в мессенджере несколько отличается от привычной процедуры регистрации для ВКонтакте и других социальных сетей. Вход проводится без логина и пароля, которые люди очень часто забывают и осуществляют попытки его восстанавливать.
В Телеграм для этого достаточно указать мобильный номер и на него приходит одноразовый цифровой пароль. Кроме того, при выходе из учетной записи для повтора авторизации логин и код также не нужны.
Что это такое
Код подтверждения в Telegram – это обычная практика удостоверения личности гражданина во многих онлайн-сервисах и приложениях. При регистрации человек указывает свой мобильный номер телефона.
В дальнейшем вместо сложной идентификации, например, по паспортным данным, электронная система будет присылать на него сообщение с соответствующей цифровой комбинацией. Этот код вписывается в строку онлайн-сервиса, и тем самым проводится подтверждение владельца страницы.
Для чего нужен
Активация цифрового кода требуется не только при создании нового пользовательского профиля. Приложению возможно отправлять запрос на подтверждение и в следующих ситуациях:
- при входе с нового устройства;
- после удаления профиля;
- при изменении номера, привязанного к странице;
- если предыдущий сеанс работы был завершен выходом из учетки;
- при наличии нескольких аккаунтов и переходе из одного на другой.
Регистрация учетной записи в Telegram
Для смартфонов и планшетов на AndroidТелеграмм скачивается и работает через Play Маркет, для Iphone вы должны воспользоваться Apple Store. В поле поиска вбивается «Телеграм» и нажимается клавиша «Установить».
Web-версия на ПК или ноутбук скачивается с официального сайта, выбирается под операционную систему устройства. Установка проводится по стандартному алгоритму, достаточно следовать подсказкам.
Как только программа появилась на устройстве, необходимо создать учетку. Регистрация нового профиля в Telegram во многом похожа процедуры подобных видов, используемые для прочих сервисов, например, электронных платежных систем или сайтов онлайн-банков. Создать новую страницу можно со смартфона или ПК.
В появившемся окне вводятся цифры номера телефона. Если Telegram устанавливается на мобильник, мессенджер сразу синхронизируется со списком контактов. Через пару минут на телефон приходит проверочное сообщение с одноразовым цифровым кодом, который вводится в окошко утилиты. Часто Телеграмм вообще делает это автоматически, так как имеет доступ к сообщениям на Айфоне и любом ином смартфоне.
Код активации не приходит
При работе в приложении время от времени возникают какие-то ошибки. Например, при регистрации не приходит код подтверждения в Телеграм.
Иногда это объясняется проблемой на сервере в сети оператора. Поэтому стоит ждать некоторое время и попробовать отправить запрос на получение заново.
Причины
Все возможные проблемы с регистрацией в популярном мессенджере делятся на три группы:
- Самая распространенная ошибка – неправильное написание номера телефона, тогда пароль приходит другому абоненту. Кроме того, срок действия кода может истечь, поэтому вводить его необходимо сразу же.
- Сбои и проблемы в работе программы. Такое происходит, если была установлена нерабочая версия Telegram либо скачивание проводилось с посторонних ресурсов.
- Проблемы со стороны сотовых компаний: нестабильное соединение, задержка при доставке SMS, отключение интернета из-за отрицательного баланса. Иногда оператор считает, что от пользователя идет рассылка спама и он будет временно заблокирован.
Бывает, что юзер несколько раз подряд совершает попытку отправить код и ему приходит ответ об ошибке «Too fast». Система подобным образом защищает данные от перехвата вводимых данных со стороны.
Блокировка мессенджера Роскомнадзором также может стать причиной, почему российские мобильные операторы связи МТС, Мегафон, Билайн и все остальные могут устанавливать запрет на передачу СМС с сервисов Telegram.
Решение проблемы
Проверка правильности того, как написан телефонный номер – первое, что необходимо выполнить, если Телеграм так и не присылает СМС с одноразовым кодом. Важно помнить, что для граждан России используется международное написание «+7» (плюс семь), а не «8».
Если ввод телефон осуществлен верно, решить проблему помогут следующие действия и методы:
- проверить, ведь код, возможно, придет в беседу или чат, если Telegram открыт на другом устройстве;
- скачать и установить последнюю версию мессенджера через официальные веб-ресурсы;
- перезагрузить устройство, часто после этого абоненту начинают приходить все не поступавшие ранее СМС;
- зарегистрироваться через голосовую настройку;
- отправить вопрос службе поддержки на сайте https://telegram.org/support;
- позвонить оператору мобильной связи и выяснить, нет ли сбоев и проблем в сети.
Можно ли зарегистрировать аккаунт без номера телефона
Создать новый профиль в Telegram без привязки данных абонента невозможно.
Как поступить, если пользователь не хочет указывать свой рабочий телефон:
- идти на сервис виртуальных номеров;
- приобрести новую SIM-карту и зарегистрировать на нее;
- через Skype можно купить онлайн-номер и получать на него коды для подтверждения.
Кроме того, всегда стоит помнить, что при утрате или замене сим-карты, на которую была зарегистрирована учетная запись, пользователь не сможет зайти по цифровому коду. Сообщение будет приходить на старый номер. Поэтому в Telegram все изменения, связанные с настройками профиля, обязательно нужно вносить и сохранять сразу же, до того, как выйти.
Вход без кода
Это делается легко. Сегодня входить в Телеграмм без подтверждения можно только с одного и того же устройства. При этом важно, чтобы после предыдущего сеанса программа была просто закрыта без выхода из профиля.
Во всех остальных случаях, когда требуется заново открыть Телеграм, а код на телефон не приходит, зайти в свой профиль не получится никаким способом.
Таким образом, проверочный код пользуется для упрощения идентификации. Если этот числовой код не приходит, придется проверить правильность написания номера и через некоторое время попробовать отправить запрос еще раз. Иногда требуется переустановка программы или настройка прокси для обхода блокировки.
Детальная информация видна на видео:
